Problemy Jakości (Проблемы качества) 2018/05

  • Определение помещений для реализации стратегии TQM среди строительных компаний
    Стратегия управления качеством (TQM) по-прежнему действительна и является предметом многих исследований и анализов. Это не новая стратегия, но благодаря ее несомненным преимуществам она чрезвычайно популярна во многих секторах экономики. Несомненно, строительство - это такая отрасль. Литература о концепции управления качеством исключительно богата. В строительной отрасли подавляющее большинство предпринимателей занимается детерминантами реализации стратегии TQM и ее последствий. В частности, подчеркиваются препятствия на пути осуществления и трудности в его правильном осуществлении. Ряд авторов указывают на тот факт, что успех предприятия зависит от возможности реализации стратегий управления качеством.
  • Стандартизация систем управления соответствием: стандарт ISO 19600
    Управление бизнесом в современной, сложной и динамично меняющейся экономической реальности должно быть сосредоточено главным образом на построении и развитии его адаптационных способностей, умениях с целью минимизации неопределенности и, следовательно, на компетентности собирать и обрабатывать соответствующую информацию и оценивать явления.
  • Корпоративная социальная ответственность и управление качеством на примере производственной компании
    Управление ресурсами в настоящее время происходит в условиях глобализации, основной парадигмой которых является устойчивое развитие. Концепция устойчивого развития требует, чтобы такие субъекты не только отвечали их потребностям и ожиданиям своих нынешних клиентов, общества, но также учитывали потребности будущих поколений. Все большее число предприятий решает взять на себя вызов социальной ответственности. Причины этого решения различаются, например, от требований подрядчиков, поиска новых стратегий для конкуренции на все более однородном рынке или желания завоевать новых клиентов. Эмпирическая цель - основная задача, которая должна быть реализована в рамках этой статьи, - определить, связано ли применение концепции корпоративной социальной ответственности в компании с управлением качеством и каково ее характер.
  • Проф. Eng. Рышард Барчик
    Профессиональная биография
  • Разрыв в качестве инструмента для определения предпочтений пассажиров с точки зрения качества транспорта на общественном транспорте
    Транспорт является незаменимым элементом любой развивающейся экономики. Транспортные услуги напрямую влияют на качество жизни жителей в определенной области. Спрос на транспортные услуги обусловлен привлекательностью предложения. Удовлетворенность клиентов тесно связана с качеством предоставляемых услуг. Производство услуги, даже самое лучшее с точки зрения компании, не гарантирует ее принятие покупателями. Оценка, сделанная клиентом, является конечной мерой качества обслуживания.